Только сегодня скидка 10% на все товары по промокоду: 2017

Заказ подтвердим за час

Экспресс доставка по москве Отправим по россии за 2 дня
Режим работы: с 08:00 - 22:00
Статус заказа +7 (499) 38-101-50

Обмен и возврат

Прежде всего, Вы можете быть уверены в том, что перед тем, как доставлять заказ, будь то курьерская доставка или доставка "Почтой России", мы в обязательном порядке осматриваем каждый товар в заказе на предмет любых дефектов, повреждений и т.д., и лишь убедившись в их отсутствии - производим упаковку товаров.

Тем не менее, если при получении своего заказа, Вы заметили какие-либо недостатки, просьба сразу обратить на это внимание курьера либо работников "Почты России", составить соответствующий акт и по возможности прислать на наш электронный адрес фото товара, где выявлен подобный недостаток. В случае, если данная проблема подтвердится, Вы в кратчайшие сроки получите аналогичный товар на замену либо компенсацию всех понесенных расходов.

В остальных случаях, Вы сможете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара (в случае - Дистанционного способа продажи товара). Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Мы вернем Вам стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости его доставки, в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения возвращенного товара обратно. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Кроме того, покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.